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{"sheet":"服务标准与绩效考核实施细则考核评分表","index":0,"n_rows":17,"n_cols":13,"rows_kept":17,"merged":[[0,0,0,13],[1,0,1,4],[1,5,1,10],[1,11,1,13],[2,0,2,2],[2,3,2,4],[2,5,2,9],[2,10,2,11],[2,12,2,13],[3,0,3,2],[3,3,3,4],[3,5,3,9],[3,10,3,11],[3,12,3,13],[4,0,4,2],[4,3,4,4],[4,5,4,9],[4,10,4,11],[4,12,4,13],[5,0,5,2],[5,3,5,4],[5,5,5,9],[5,10,5,11],[5,12,5,13],[6,0,6,2],[6,3,6,4],[6,5,6,9],[6,10,6,11],[6,12,6,13],[7,0,7,2],[7,3,7,4],[7,5,7,9],[7,10,7,11],[7,12,7,13],[8,0,8,2],[8,3,8,4],[8,5,8,9],[8,10,8,11],[8,12,8,13],[9,0,9,2],[9,3,9,4],[9,5,9,9],[9,10,9,11],[9,12,9,13],[10,0,10,2],[10,3,10,4],[10,5,10,9],[10,10,10,11],[10,12,10,13],[11,0,11,2],[11,3,11,4],[11,5,11,9],[11,10,11,11],[11,12,11,13],[12,0,12,9],[12,10,12,13],[13,0,13,2],[13,3,13,9],[13,11,13,13],[14,0,14,2],[14,3,14,13],[15,0,15,6],[15,7,15,13],[16,0,18,13]]}
["服务标准与绩效考核实施细则考核评分表"]
["\n考核月份：\n\n\n\n\n",{"$nulls":4},"保安姓名：",{"$nulls":5},"考核人："]
["考核类别",null,null,"序号",null,"考核项目与扣分标准",{"$nulls":4},"标准分",null,"扣分"]
["安全与秩序维护 (50分)",null,null,"1",null," 巡查记录缺失：未按时、或记录不实、遗漏。",{"$nulls":4},15]
[{"$nulls":3},"2",null,"秩序维护不力：责任区发生争吵、拥堵等，未及时有效干预。",{"$nulls":4},15]
[{"$nulls":3},"3",null,"设备/安全隐患：不会操作安防设备，或发现隐患未及时上报。",{"$nulls":4},5]
["行政与服务表现 (30分)",null,null,"4",null,"访客接待不规范：态度差、未引导、遭有效投诉。",{"$nulls":4},15]
[{"$nulls":3},"5",null,"临时任务执行：无正当理由推诿、拖延或完成质量差。",{"$nulls":4},20]
["纪律与职业素养 (20分)",null,null,"6",null,"考勤与在岗纪律：迟到、早退、擅自离岗、睡岗。",{"$nulls":4},"10"]
[{"$nulls":3},"7",null,"仪容仪表与言行：着装不规范、仪容不整、值班时做私事。",{"$nulls":4},"10"]
[{"$nulls":3},"8",null,"规章制度遵守：违反公司其他明文规定（如吸烟、违规用电）",{"$nulls":4},"10"]
["加分项（额外奖励，不超过5分）",null,null,"9",null,"突出贡献：如避免安全事故、拾金不昧获表扬、提出合理化建议被采纳等。",{"$nulls":4},"（+5）"]
[" 合计总分："]
["绩效等级评定：",null,null,"优秀（A）：95分及以上，良好；（B）：85-94分，合格；（C）：75-84分，待改进；（D）：60-74分，不合格；（E）：60分以下",{"$nulls":6},"本月评定等级："]
["绩效反馈与面谈要点（由考核人填写）：",null,null,"主要优点：                                                                                          \n\n待改进事项：                                                                                     \n\n改进计划与建议：                                                                              "]
["被考核人签字：                                  日期： ",{"$nulls":6},"被考核人签字：                                          日期： "]
["解释说明：\n    1. 以上项目为扣分项，根据违规情况从该项总分中扣除。扣完为止，最低为0分。\n    2.“扣分”与“备注”栏：考核人需根据日常检查、监控抽查或事件记录，客观填写扣分分值，并在“备注”栏简要记录关键时间、事件，做到有据可查。“加分项”：需附简要说明或证明材料。\n    3. 考核绩效直接对应：\n       A/B级：全额发放绩效。\n       C级：发放80%绩效费用。\n       D级：发放50%绩效费用，并需制定书面改进计划。\n       E级：无绩效费用，视情况给予警告或培训。"]